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【重要】11月1日(日)予約分より予約システム変更のご案内

2020-09-22

平素より、FC東京パーク府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご利用いただいております予約システム「VLCM」のサービス終了に伴い、新予約システム「LaBOLA(ラボーラ)」へ11月から移行することとなりました。
ご利用頂いております皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けする内容もございますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

 

■システム変更による大きな変更点

予約サイトの変更

現在: VLCM → 11月1日以降: LaBOLA
※予約サイトのURLは後日改めてご案内いたします。

 

会員パスワードの変更

「LaBOLA」を現在のメンバーIDでご利用いただくにあたり、メンバーのみなさま(チーム・個人)にはパスワードの再設定をしていただく必要がございます。
※パスワードの変更については予約サイトと併せて後日改めてご案内いたします。

 

ポイントカード廃止

WEB上でのポイント管理となります。ご予約時点でポイントをご利用することができるようになります。
※現在のポイントはそのまま新システムに引き継がれますのでご安心ください。

 

キャンセル待ちのご案内方法

現在: 空いたら連絡サービス → 11月1日以降: 自動繰上方式

※「空いたら連絡サービス」: 定員が空いた場合にキャンセル待ちに登録した皆様全員に一斉にメールが送られるシステム。一斉に連絡が送られてから、そこからさらに先着順という形。
※「自動繰上方式」: キャンセル待ちも先着順になります。定員が空いた場合にキャンセル待ち1番目の方が自動的に「予約完了」となる繰上方式。
自動繰上になりますので、そのまま連絡無くキャンセルした場合はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

※現在はコロナ対策期間のため、キャンセル料は「無料」となっております。
ただし、キャンセルの場合は早めにご連絡いただきますようにご協力お願いいたします。

 

☆メールのドメイン受信設定(拒否設定解除)のお願い☆

予約関係のメールは現在と同じアドレス(yoyaku@fctokyoparkfuchu.jp)から送られます。
予約完了メールはもちろん、上記④キャンセル待ちの自動繰上メールも届きますので、今のうちに(yoyaku@fctokyoparkfuchu.jp)からのメールを受取れるようにドメイン受信設定をお願いいたします。

 

■お問合せ先
FC東京パーク府中
TEL: 042-314-1380 (平日)13:30~22:00 (土日祝)10:00~20:00 ※短縮営業中
MAIL: info@fctokyoparkfuchu.jp



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